特定商取引法に基づく表記
株式会社ベッセル 福山ニューキャッスルホテル
■ 運営責任者
荒木 良安
■ 住所
〒720-0066
広島県福山市三之丸町8番16号
■ 電話番号
■ FAX
084-926-3876
■ メールアドレス
NCH宴会営業課代表 banquet@vessel-group.com
■ URL
https://new-castle-ecsite.myshopify.com
■ 商品以外の必要代金
【送料】
各都道府県別の送料については、こちらより詳細な金額をご覧いただけます。
■ お支払い方法
●クレジットカード決済の場合
1回払い、即時決済となります。
下記のクレジットカード決済がご利用可能となっております。
【Visa／Mastercard／American Express／JCB／】
※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
●代金引換（ホテル受け取り現金支払い）の場合
配送1件ごとに以下の代引き手数料が掛かります。
合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
・ 代金引換金額
～9,999円 330円
～29,999円 440円
～99,999円 660円
～300,000円 1,100円※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。
・おせち料理は代引き手数料0円
※おせちはクール便（冷蔵）でお届けしますが、その際の代引き手数料は当社で負担させていただきます。
※現金支払いホテル窓口で直接お受け取りの場合にもこちらの決済方法をご選択ください。
同様に手数料はかかりません。
●オンライン決済の場合
PayPayをご利用いただけます。
決済サービス「SB Payment」経由でのお支払い手続きとなります。
各サービスに関するご不明点はサービス提供会社へ問い合わせください。
■ お支払い期限
・7日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。
■ 引渡し時期
当社発送商品とメーカーから直接お客様にお届けする直送商品がございます。
納期が各商品ごとに異なる為、配達希望日を指定いただいてもお受けできない場合がございます。
【当社発送商品】
ご注文確認後、7日以内に発送いたします。
【メーカー直送品】
納品時期、在庫の確認を行ない手配をいたします。
弊社指定の住所より直送いたします。
※欠品の場合お時間を頂く場合がございます。
■ 海外発送について
海外発送は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
■ 返品・交換について
返品/交換は、原則お受けできませんのでご了承くださいませ。
【返品・交換の条件】
以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
【返品・交換の際の送料について】
弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合に、送料等がかかる場合は弊社が負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に電話連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先電話番号】084-922-2140
